湖南法治報訊(通訊員 宋薇)一道道忙碌的身影,一幀幀感人的畫面......永定公安為民服務(wù)的熱情始終不減,用忙碌的身影定格一件件暖心“警事”,訴說著秋日里的溫暖與貼心。
西溪坪派出所
“怎么辦?我不記得路啦…...”
“奶奶,別擔(dān)心!我們送你回家!”
近日,西溪坪派出所民輔警助迷路老人回家獲家屬感謝。
9月27日16時,西溪坪派出所接到熱心群眾報警,稱有一老人走失找不到回家的路。接警后,民輔警立即趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)有一老人在路邊徘徊,民輔警立即上前詢問情況,但老人年事已高,也未攜帶手機及身份證件,相關(guān)情況都說不太清楚,只記得自己的名字。
民警見狀便將老人扶上警車先帶回派出所休息,并耐心安撫老奶奶情緒,與其聊天溝通,試圖獲得更多信息。
“我是桑植的,來玩不記得路啦......”在民輔警的耐心引導(dǎo)下老奶奶回憶道。民警一邊繼續(xù)安撫,一邊根據(jù)已知信息,查詢戶籍核實老人身份,并通過聯(lián)系老人戶籍地村書記了解到老人是來張家界探親的,出門找不到回家的路了,民警輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上老人家屬,最終將老人安全送回家。
沙堤派出所
近日,沙堤派出所成功救助一名迷路老人,并將其安全送至救助站,讓愛與希望定格溫暖瞬間。
9月27日22時許,沙堤派出所接到報警,稱在醫(yī)院急診科有一位老人迷路。接到報警后,值班民輔警立即趕往現(xiàn)場,見老人一個人獨自坐在人民醫(yī)院急診室的椅子上,民警趕忙上前詢問老人情況。
因帶有鄉(xiāng)音,民警無法準(zhǔn)確理解老人所表達(dá)的意思,人民醫(yī)院急診科醫(yī)務(wù)人員向民警轉(zhuǎn)述:老人是一個人乘坐出租車來醫(yī)院的,付完車費已經(jīng)身無分文。盡管溝通存在困難,但民警沒有放棄,再次嘗試與老人溝通。
通過細(xì)心觀察和詢問得知老人是常德石門縣人,經(jīng)聯(lián)系,老人的家人都不在張家界,無法及時趕來接人??紤]到老人年事已高,為了確保老人的安全,派出所民輔警迅速行動,一邊先為老人提供了水和食物安撫其情緒,另一邊緊急聯(lián)系轄區(qū)救助站,確保老人能夠得到專業(yè)的照顧和安置。到達(dá)救助站后,民警與救助站工作人員進(jìn)行了詳細(xì)交接,確保老人得到妥善安置。
人口大隊
近日,人口與出入境管理大隊秉持為民服務(wù)的宗旨,到官黎坪轄區(qū)為一名特殊群眾辦理身份證件。 群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。9月26日下午,人口與出入境管理大隊民警在辦證大廳接到一名群眾求助,稱其家屬精神病復(fù)發(fā),現(xiàn)已送往精神病院,因身份證丟失,無法辦理國家醫(yī)保和補助津貼,能否上門辦理?
得知情況,窗口工作人員在做好上門辦證的基本信息登記后于27日上午9時許由大隊便民小分隊攜帶照相機等設(shè)備,趕赴該院開展上門服務(wù)。采集人像過程中,在醫(yī)護(hù)人員的配合下,民輔警細(xì)心地觀察患者狀態(tài)變化,一邊耐心安撫患者的緊張情緒,一邊幫助患者調(diào)整坐姿、整理儀表。經(jīng)過幾番調(diào)試,最終順利完成采集。
“警察同志,真是太感謝你們了?!鞭k證結(jié)束后,患者家屬對民輔警連忙道謝。
群眾的一聲道謝是對公安工作的肯定和鼓勵。永定公安堅持從人民群眾急難愁盼的問題出發(fā),切實解決群眾需求,全力做到民有所呼、我有所應(yīng)、民有所盼、我有所為,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)編:蔣文娟
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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